Kundetilfredshed
Vi vil gerne sikre et konstant højt kvalitetsniveau i de ydelser, vi sælger. Det gør vi bedst ved at spørge jer, der bruger Klinten, hvad I synes om stedet, service, lokaler, mad, osv.
Udtalelser fra arrangører 2009:
Trafik & Jernbane, kommercielkredsen 10.-11. november:
Klinten er et lille intimt sted, hvor man bare får en bedre service, altid føler sig velkommen, og I er parate til at gøre næsten hvad som helst for os. I tager jer tid til os og ja; faktisk får man gearet helt ned, når man besøger jer. Hver gang.
Mette Krarup, Arrangør
Region Hovedstaden 1.-2. oktober 2009:
Jeres mad er helt utrolig lækker, meget indbydende og smager rigtig dejligt. Skønt sted med en herlig beliggenhed og en dejlig udsigt.
Gitte Wallin, arrangør
Tryg forsikring: 10.-11. september
Ro, fred og venlighed får man masser af på Klinten. God og veltillavet mad, sød og venlig betjening.
B. Lindholm, arrangør
SAS/ HK arrangement 12.-13. juni
Stedet er forholdsvis lille og intimt med mange smukke detaljer, og med al nødvendigt udstyr i undervisningslokalet. Tilliden der vises til folk mht. benyttelse af bar, spil, motionsudstyr m.m. i kælderen er fantastisk at opleve. Du føler dig velkommen og forkælet. Dejligt med imødekommende og venligt personale overalt på Klinten; uanset funktion.
Ilse Hansen/ Arrangør
Udtalelser fra arrangører 2008:
Ciber Danmark: 1. -2. december
3 kendetegn, der beskriver vores oplevelse af Klinten: "Engagement, nærvær og tilstedeværelse"
Lars Severin Clausen, direktør
Lupinen 11.-12.september 2008:
Vi er specielt glade for at kunne benytte "Laurits Villa". Vi føler os alene og uforstyrret og absolut ikke oversete.
Vores personale udtalte:" Man føler sig så hurtigt hjemme, servicen er bare bedre!"
PBS A/S (12. -13. juni 2008)
"Vi har haft nogle fantastiske dage hos jer. Maden var pragtfuld og jeres service var simpelthen helt i top - man følte sig rigtig velkommen. Omgivelserne er rigtig dejlige både udendørs, men også de hyggelige lokaler og værelser.Det var rigtig dejligt at blive budt velkommen af jeres medarbejder Claus, som bare stod og ventede på at tage imod os.
I gør det rigtig godt."
Lone Hauerberg Jensen,Manager ofCertification & Test Facility,
Boligerne, Region Hovedstaden (16.-17.maj)
"Uden at man lægger mærke til det, får I alt til fungere omkring os. Alt kan tilsynesladende lade sig gøre. Vi mødte kun smilende medarbejdere. Vores eksterne undervisere var også særdeles tilfredse med forholdene. Maden var tilpas spændende uden at være "for fin" Vi glæder os altid til et besøg hos jer. Vi føler os helt hjemme og kan slappe af i jeres hus og omgivelser."
Pia Berntsen, Boligerne
CVU Slagelse, University College ( 30.-31.januar )
Klinten skaber en meget hyggelig og uhøjtidelig atmosfære, hvor man føler sig velkommen fra første færd. Man føler sig "mere hjemme" på Klinten end andre lignende konferencesteder.
Michael Scheby, CVU
Ved hjælp af evalueringsskemaer som udleveres til alle konsulenter, undervisere og kursuskøbere, der afvikler kurser på Klinten, får vi hurtig respons på om tilfredsheden er i top, eller om der er ting der skal rettes op på. Disse målinger er vigtige redskaber for os på Klinten, når vi skal sikre jer et godt ophold. Evalueringsskemaerne behandles og analyseres af det eksterne analyseinstitut. Helt uden vores mellemkomst og alle arrangører fårmtilsendt skema inden konferencen.
